Preguntas Frecuentes

¿Cómo comprar en clubdeliberico.com?

           Ahora te resultará mucho más fácil y cómodo realizar tus compras desde la tienda online de Club del ibérico.

           Además de hacer la compra online navegando por la tienda, puedes utilizar toda la web como catálogo de productos y llamar por teléfono para realizar tu pedido.


A. Cómo comprar Online

1. Encuentra tus productos desde el menú de categorías o a través del buscador, situados a la izquierda de la pantalla.

2. Añade productos a tu lista de la compra haciendo clic sobre el botón COMPRAR. Estos se irán acumulando en “Mi Carrito” que se encuentra en la parte derecha de la pantalla. Podrás visualizar y modificar tus artículos en cualquier momento haciendo clic en “Hay artículos en el carrito”.

3. Cuando hayas completado tu compra con los productos deseados, deberás formalizar el pedido haciendo clic en “Continuar pedido”. El sistema te preguntará cómo deseas realizar el pedido con las siguientes opciones:

- Realizar el pedido como invitado. Tus datos no serán almacenados y no se proporcionará usuario y contraseña para próximas compras. En los pasos siguientes, deberás introducir los datos de envío y/o facturación.

- Registrarse para hacer el pedido. Crea un acceso exclusivo como cliente introduciendo el nombre y contraseña que tu decidas desde "CREAR NUEVA CUENTA". Siempre podrás controlar desde el panel de administración el estado de tu pedido, modificar o incluir distintas direcciones de envío y obtendrás un acceso más sencillo y rápido para realizar tus compras.

- Acceder a tu cuenta como cliente. Una vez que te has registrado por primera vez como cliente, podrás acceder a tu panel de administración con tu nombre de usuario y contraseña desde el botón “MI CUENTA” situado en la parte superior de la pantalla. También puedes llenar el carrito y después acceder a tu cuenta dando al botón “Continuar pedido”. El sistema mantendrá en todo momento cada uno de los productos añadidos al carrito.


B. Cómo comprar por Teléfono

1. Accede a la tienda online y utilízala como catálogo navegando desde el menú de categorías o encontrando tus productos desde el buscador situado en la parte izquierda de la pantalla.

2. Llámanos al 953 242 835 y tomaremos nota tanto de tu pedido como de la dirección de entrega, así como daremos respuesta a cualquier consulta que nos desees plantear. Nuestro horario de atención telefónica es de Lunes a Viernes de 9.00h a 14.00h y de 17.00h a 20.00h.

3. Si deseas que te llamemos, envíanos un correo electrónico a la dirección info@clubdeliberico.com e indícanos tu número de teléfono y el horario en que prefieres ser llamado.

Estamos siempre a tu entera disposición para ofrecerte el mejor servicio.

Clic aquí para VOLVER A LA TIENDA

 

¿Cómo se preparan los pedidos de clubdeliberico.com?

 

           Club del Ibérico es la tienda online de Ganadería Las Hazas en el Valle de los Pedroches. La producción está basada en Cerdo Ibérico de Bellota, Ternera de gran Calidad y Cordero Ecológico; animales que viven en libertad y basan su alimentación de forma natural en el lugar con mayor encinas de toda Europa. (ver finca)

           Disponemos de carnicerías físicas en Jaén donde llegan directamente los productos tras haber pasado por todos los requisitos sanitarios y conseguidos los Certificados de Calidad en cada una de las piezas cárnicas. Cuando recibimos su pedido a través de nuestra tienda online clubdeliberico.com, seguimos el siguiente procedimiento:


A. Productos Frescos

1. Nuestros maestros carniceros, se encargan de trocear, filetear o picar las piezas cárnicas que hayas elegido con las distintas opciones, siguiendo un procedimiento tradicional, tal y como si comprase en una carnicería de barrio o supermercado.

2. Inmediatamente después y de forma individual, cada paquete de carne pasa a la máquina de envasado al vacío para garantizar la frescura y calidad de cada producto, conservándolo en nuestras cámaras de frío industrial para no perder las cualidades propias de la carne.

3. Todos los pedidos son enviados mediante transporte refrigerado para no perder en ningún momento la cadena de frío. Nuestra empresa de envíos, entregará el pedido en el domicilio que solicites en un plazo máximo entre 48 y 72 horas.

4. Como cada paquete del envío es envasado de manera individual y está fresco, podrás consumirlo en el momento o congelarlo para un consumo posterior.

 

A. Productos Curados

1. Tras pasar el óptimo proceso de curación y su debida certificación, los Jamones Ibéricos de Bellota y Paletas Ibéricas de Bellota son enviados envueltos en vitola textil e introducidos en caja. Los Lomos, Chorizos, Salchichones, Lomitos y Longanizas Ibéricos de Bellota, son envasados al vacío para conservar su calidad.

2. Los productos curados loncheados, se envasan al vacío inmediatamente después del proceso, para mantener aroma, sabor y textura óptimos. Se recomienda abrir el envasado entre 10 y 15 minutos antes de consumir, hasta conseguir una sudorización del producto para apreciar todas sus cualidades.

 

Si deseas ver nuestras garantías y formas de pago, visita Condiciones de Compra

Si quires volver a la tienda, clic aquí.